Informácie pre zákazníkov

Všetko podstatné na jednom mieste

Doprava, platba, vrátenie tovaru a súkromie. Každá vec jednou vetou — detail až po rozkliknutí.

Skôr ako nakúpiš

Doprava a ceny Balík 2 €, tlakové fľaše 10 €, osobný odber v Liberci zdarma. Platba Prevod s QR kódom, karta cez Stripe, dobierka od 2 €. Obchodné podmienky Ako vzniká zmluva, čo platí pre spotrebiteľov a čo pre nákup na IČO.

Keď už máš objednané

Reklamácia Niečo nefunguje? Vyplň formulár, ozveme sa s postupom. Odstúpenie od zmluvy Ako spotrebiteľ môžeš tovar vrátiť do 14 dní od prevzatia. Tvoje objednávky Prehľad nákupov, faktúry a vernostná karta. Účet nie je podmienkou nákupu.

Súkromie a práva

Ochrana osobných údajov Aké údaje spracovávaš, prečo, ako dlho a komu ich odovzdávame. Nastavenie súkromia Cookies si nastaviš kedykoľvek znova — súhlas ide rovnako ľahko odvolať. Mimosúdne riešenie sporov Keď sa nedohodneme, obrátť sa môžeš na Českú obchodnú inspekciu. Archív znení dokumentov Podmienky sa v čase menia. Tu nájdeš znenie, ktoré platilo v deň tvojho nákupu.

Mimosúdne riešenie sporov

Keď si nebudeme rozumieť, najskôr nám napíš — väčšinu vecí vyriešime obratem na info@tlakove-lahve.cz. Ako spotrebiteľ sa ale môžeš obrátť aj na Českú obchodnú inspekciu, ktorá je pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov príslušná.

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 · IČO 00020869
www.coi.cz

Kto je predávajúci

Vlastimil Brožek
Národní 373/33, 460 08 Liberec VIII-Dolní Hanychov
IČO: 08645264 · DIČ: CZ8108112584
Zapísaný v živnostenskom registri
info@tlakove-lahve.cz · +420 721 281 642

Na adrese Národní 373/33 je výdajné miesto a sídlo — nie klasická predajňa s pultom. Tovar si tam po dohode vyzvedneš v otváracom čase Po–Pia 8:00–16:00.