Informace pro zákazníky

Všechno podstatné na jednom místě

Doprava, platba, vrácení zboží i soukromí. Každá věc jednou větou — detail až po rozkliknutí.

Než nakoupíš

Doprava a ceny Balík 59 Kč, tlakové lahve 249 Kč, osobní odběr v Liberci zdarma. Platba Převod s QR kódem, karta přes Stripe, dobírka od 39 Kč. Obchodní podmínky Jak vzniká smlouva, co platí pro spotřebitele a co pro nákup na IČO.

Když už máš objednáno

Reklamace Něco nefunguje? Vyplň formulář, ozveme se s postupem. Odstoupení od smlouvy Jako spotřebitel můžeš zboží vrátit do 14 dnů od převzetí. Tvoje objednávky Přehled nákupů, faktury a věrnostní karta. Účet není podmínkou nákupu.

Soukromí a práva

Ochrana osobních údajů Jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a komu je předáváme. Nastavení soukromí Cookies si nastavíš kdykoli znovu — souhlas jde stejně snadno odvolat. Mimosoudní řešení sporů Když se nedohodneme, obrátit se můžeš na Českou obchodní inspekci. Archiv znění dokumentů Podmínky se časem mění. Tady najdeš znění, které platilo v den tvého nákupu.

Mimosoudní řešení sporů

Když si nebudeme rozumět, nejdřív napiš nám — většinu věcí vyřešíme obratem na info@tlakove-lahve.cz. Jako spotřebitel se ale můžeš obrátit i na Českou obchodní inspekci, která je pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů příslušná.

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 · IČO 00020869
www.coi.cz

Kdo je prodávající

Vlastimil Brožek
Národní 373/33, 460 08 Liberec VIII-Dolní Hanychov
IČO: 08645264 · DIČ: CZ8108112584
Zapsán v živnostenském rejstříku
info@tlakove-lahve.cz · +420 721 281 642

Na adrese Národní 373/33 je výdejní místo a sídlo — ne klasická prodejna s pultem. Zboží si tam po domluvě vyzvedneš v otevírací době Po–Pá 8:00–16:00.